傾聴力セミナー｜相手の本音を引き出す究極の「傾聴メソッド」

2024年1月18日

コミュニケーションセミナー!　聞く力を高めて本音を引き出す！

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傾聴力は、社会人必須のスキルとして注目されています！

コミュニケーション能力の中でも、重要な「傾聴力」に特化したカリキュラムのセミナーです。

・相手への的確な質問で相手の考え・本音を引き出す。
・相手の言葉を向き合って聞くことにより、相互理解を深める。

傾聴力は、営業力向上、チームビルディング、部下の育成など様々な場面で役立つスキルです。

「自分はできる！」と思っている管理職・マネージャーの方は要注意です。
「出来ていない」と気付くこともできていない管理職の方が、大多数といっても過言ではありません。

これは30年間、研修教育事業にて管理職・マネージャーの方々と関わってきた、弊社の現場感です。
この機会に「傾聴スキル」の習得をしませんか？

開催詳細・お申込み

テーマ	詳細
開催日時	2023年6月6日（火） 14:30～16:00
参加料	無料
開催方法	オンラインセミナー
セミナー受講の際のお願い	多くの企業様にご参加いただけるよう、1開催につき1社3名様までとしております。 3名様を超える場合は、お申込みの際ににご相談ください。なお、同業他社様、個人講師の方のご参加はご遠慮いただいております。

本セミナーは開催が終了してしまいましたが、「傾聴力の研修カリキュラム」を多数ご用意しております。
傾聴力のスキルアップをご希望の方は、お気軽にお問合せください！

傾聴力研修のお問い合わせ

身に付くスキル

傾聴力を高めるための実践方法と考え方を学び、習慣化するための手法
コミュニケーションの本質を学び、聞き上手に必要なスキルの習得と考え方
「聴き方のテクニック・型」を身に付ける

あなたは、スムーズにコミュニケーションが取れていますか？
コミュニケーションをとる相手は、自分の話を聞いてほしいと思っています。話し上手よりも、「聞き上手」の周りに人が集まるのは、そのためです。

こんなお悩みを解決したい方が対象です

頑張って聞こうとしているのに、相手が本音を話してくれない
部下や後輩、部署メンバーのやる気を引き出す聞き方分からない
会話に苦手意識がある
会話・対話する際、自信をもって話がしたい
安心して気持ちよく会話できるようになり、仲間ともっと楽しく仕事がしたい

６割の管理職が「傾聴力・対話力」に不安を抱えている

左の図「管理職に不足している能力・資質」のヒアリング調査では、

61％の方が部下の指導・育成力（傾聴力・対話力）が不足していると悩んでいると、報告しています。

本セミナーをお悩み解決の機会にしませんか？

参加者の声（一部抜粋）

「何を買うかではなく、誰から買うか｣というレクチャーにハッとしました。
話すだけではなく「聞く」ということについても意識したいですし、「わかる」から「できる」そして「指導できるように」努力していきたいです。（接客業　20代　女性）

毎日、当たり前にするコミュニケーション（傾聴力）ですが、分かっているようで、分かっていないことも多々あることに驚きました。　「コミュニケーションの基礎」を改めて学ぶこともできましたし、もう一度、日々の行動について、意識したいと感じました。（接客業　30代　女性）

「傾聴スキル」には、自信があったのですが…　まだまだ足りないことを痛感しました。
バックトラッキングや要約をさらに意識して、今後の仕事、プライベートにおいても「聞き上手」になれるように実践していきます。（管理職　40代　男性）

「相手に関心をもち、観察力を磨く」というレクチャーがとても印象的でした。
まずは相手の存在を受け止めて、良いところを探すという点は、常に意識していこうと思いました。　本日学んだメソッドを活かして、人としても成長できるよう努力したいです。（人事・総務課　30代　女性）

プログラム

30年間でのべ10万人を指導したコンサルタントが、【傾聴力】における独自メソッドを惜しみなく公開！

テーマ	詳細内容
１．コミュニケーションで一番重要な　　聴き方スキル	・聞き上手な人が実践している５つのポイント・相手が話しやすく感じる話の聴き方とは・相手の心を汲み取る観察力・人の話をきいている時に出てしまうありがちな癖とは
２．3つのレベル「きく」スキル	・「きく」スキル3つの段階　「Level1：聞く」「Level2：聴く」「Level3：訊く」・「聴く」とは相手の心の寄り添い、信頼関係を高めるスキル・「訊く」とは相手の本音を引き出し、気付きを与えるスキル
３．対人対応スキルを高めるために	・リスニングサービス・気配りと心配りを高めるための3つのポイント・アイコンタクトは取りにいくもの：観察力の重要性・話をきく際のポジショニングとは
４．傾聴トレーニング	・リアクショントレーニング・声がかけられやすくなる待機姿勢
５．まとめ・総括	・ワークショップ：明日からの実践を整理する

セミナー資料一部抜粋（傾聴力が低い人の特徴・聞き上手が実践する５つの項目）

傾聴とは？

受容：相手を受け入れること
共感：相手のを聞いて、共感（その通りだと思う）すること

つまり、自分の訊きたいことを訊くのではなく、相手が話したい、伝えたいことを、受容的・共感的な態度で真摯に“聴く”こと。を言います。そうすることで、相手への理解を深めると同時に、相手も自分自身に対する理解を深め、納得のいく判断や結論に到達することが、傾聴の目的です。

傾聴とは、「深いレベルで、相手をよく理解し、気持ちを汲み取り、共感する」聴き方です。それを行うことで、深いレベルで相手の信頼を得て、良好な人間関係を築くことができます。そして相手の気持ちを汲み取り、深いレベルで相手をよく理解できるようになると、人間関係のこじれなど、難しい人間関係を改善しやすくなります。
出典：Life＆Mindより

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フリーアドレスでのお申込みは極力お控えくださいませ。
※なお、企業名・氏名を申し込み時にご記載いただけましたら、フリーアドレスでも問題ありません。
　あくまでも同業様判別とのご理解をいただけましたら幸いです。
撮影・録音・録画およびセミナーで使用した資料の無断転載は固くお断りいたします。

以上、ご理解のほど何卒よろしくお願い致します。

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