褒め方叱り方研修｜「褒める」「叱る」だけでは人は育たない

2024年10月1日

本研修は、効果的な褒め方と建設的な叱り方を学ぶことで、リーダーシップスキルの向上を目指します。適切な「褒め方」は部下のモチベーションを高め、生産性の向上に、適切な「叱り方」は問題行動の改善と成長の機会につながります。理論と実践のバランスの取れた本研修は、新任管理職からベテラン社員まで幅広く対応。グループワークやロールプレイングを通じて実践的なスキルを身につけ、職場でのコミュニケーション改善に役立てることができます。

貴社のニーズに合わせてカリキュラムをカスタマイズしています

＜keyword＞ 　指導とハラスメントの違い　 / 　褒め方　/ 　フィードバック技術　/ 　承認スキル

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研修目的

・行動変容の促進：適切に褒めたり叱ったりすることで部下の行動変容を促進する
・コミュニケーションスキルの向上：効果的な褒め方と叱り方を学ぶことで、コミュニケーション能力を向上させる
・部下のモチベーション向上：褒めることで部下の意欲を高め、成長を支援する
・リーダーシップスキルの強化：管理職やリーダーに必要な指導力を強化する
・職場環境の改善：良好なフィードバック文化を育むことで、職場の雰囲気を改善する
・ハラスメント予防：パワーハラスメントに該当しない正しい指導方法を習得する

研修対象

新任管理職
チームリーダー
人材育成担当者
部下や後輩の指導に悩む中堅社員

習得できるスキル・学べる知識

タイプ別対応スキル：部下の個性に応じたほめ方・叱り方
効果的なフィードバック技術：後輩の行動に焦点を当てた適切なフィードバックの方法
承認スキル：部下の良い点を認識し、正しく伝える能力
感情管理能力：感情的にならず、冷静に対応する技術
コミュニケーション力：部下と限界関係を構築するための対話スキル
状況判断力：ほめるべき場面と反省すべき場面を正しく判断する能力
モチベーション管理：部下のやる気を高める効果的なほめ方・叱り方
部下の心理理解：ほめられたり叱られたりする際の部下の心理変化

研修カリキュラム

研修課題・ニーズに最適化するため、カリキュラムはオーダーメイドで構築しています。下記、一例としてご確認ください。

	テーマ・内容
1. オリエンテーション	・研修の目的と概要説明・アイスブレイク：自己紹介ゲーム
2. 効果的な褒め方の理論	・褒めることの重要性・適切な褒め方の基本原則・2つのモチベーション（ポジティブ・ネガティブ）・NG例と好例の比較
3. グループワーク：褒め方実践	・ロールプレイング：褒める側と褒められる側に分かれて実践・フィードバックセッション
4. 建設的な叱り方の理論	・叱ることの目的と効果・感情的にならない叱り方のコツ・叱った後のフォローアップの重要性・「叱り方のNGパターン」
5. グループワーク：叱り方実践	・ケーススタディ：問題行動のシナリオに基づくディスカッション・ロールプレイング：適切な叱り方の実践
6. フィードバックの技術	・効果的なフィードバックの与え方～褒めるは「承認」叱るは「アドバイス」として伝える～・部下に伝わらないフィードバック
7. 総合グループワーク	・褒め方と叱り方を組み合わせた複合的なシナリオ対応～褒める・叱るだけでは人は育たない～・グループ発表とディスカッション
7. まとめ	・まとめと質疑応答

研修資料：「2つのモチベーション」「叱り方のNGパターン」

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ガイアシステムの研修の特徴

「わかる」から「できる」へ！
演習中心の実践型研修

講師の話しを聞くだけの一方的な講義ではありません。受講者と対話のキャッチボールをしながら、タイプ特性に応じて分かりやすく伝えたり、グループワークやディスカッション、個人ワークなど、楽しく、且つ受講者が明日から実践できる具体的なアクションプランまで落とし込む仕掛けを取り入れます。また、短時間で効果的に習得できるロールプレイングによるトレーニング方法を取り入れていきます。 “わかった”で終わらせず、現場で起こり得る課題を想定し、現場ですぐに“実践活用できる”スキルとして実践できるように促します。

研修効果を最大限に高める
完全オーダーメイド型研修

経営理念や経営方針、経営者が感じている課題、役職者や現場社員が感じている課題、人材育成における課題などを多角的にヒアリング。
必要に応じて、組織図や受講者のタイプ特性といった“人となり”がわかる情報などもヒアリングし、理想と現状課題にマッチングする一連の研修プログラムをカスタマイズご提案いたします。また、より受講者に伝わりやすくする言葉選びや社内用語を活用するとともに、気づきや学びの効果が高まるグループワークのチーム分けもご提案いたします。

受講者の成長を支援する伴走型プログラム

複数回の研修の場合は、初回から最終回の研修まで、受講の様子や習得状況、社内課題と照らし合わせながら、都度プログラムをカスタマイズしながら進めます。研修を開催している期間中は、受講者の主体的な学びをサポートするため、研修内容や現場実践におけるお悩みなど、受講者が直接講師に相談できる窓口の設置も可能です。

ニーズに合わせた幅広い研修コンテンツ

学生から社会人への意識転換を促すカリキュラムから、業務遂行力や思考力の向上、さらにはチームビルディング、リーダー、マネジメント層への研修コンテンツと、様々なラインナップをご用意しています。
研修を通じて、即戦力として活躍できるよう支援します。現在実施中の研修のブラッシュアップや、新規カリキュラムの追加を検討する際にもお役立てできます。