Power Platformとは？知っておきたい基本と企業での活用事例（5選）

プログラミングの知識がなくても、業務に必要なアプリケーションを迅速に開発・導入できるMicrosoftのローコード開発プラットフォーム「Power Platform」に注目が集まっています。Power Platformを活用することで、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、業務効率化や生産性向上といった課題を解決できます。

この記事では、Power Platformの基本的な概要と構成、主要機能と特徴、導入のメリットと解決できる課題、企業における活用事例、そして導入・運用のポイントについて解説します。Power Platformの理解を深め、自社での活用を検討する上で必要な知識を得ることができるでしょう。

Power Platformの概要と基本構成

近年、ビジネス環境の変化に伴い、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の必要性が高まっています。そのような中で注目を集めているのが、Microsoftが提供するローコード開発プラットフォーム「Power Platform」です。

Power Platformは、プログラミングの知識がなくても、業務に必要なアプリケーションを迅速に開発・導入できるソリューションとして、多くの企業で活用が進んでいます。ここでは、Power Platformの基本的な概要と構成について説明します。

Power Platformとは何か

Power Platformは、Microsoftが提供する統合プラットフォームで、ローコード開発によるアプリケーション構築や業務プロセスの自動化、データ分析などを可能にします。ビジネスユーザーが自ら業務に必要なアプリケーションを開発できるため、IT部門の負担を軽減しつつ、業務効率化を実現できるのが大きな特徴です。

Power Platformは、PowerApps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agents、Power Pagesの5つの主要サービスで構成されています。これらのサービスを組み合わせることで、様々な業務シナリオに対応可能な強力なソリューションを構築できます。

Power Platformを構成する主要サービス

Power Platformを構成する主要な5つのサービスについて、それぞれの機能を見ていきましょう。

サービス名	主な機能
PowerApps	ビジネスアプリケーションの開発
Power Automate	ワークフローの自動化
Power BI	データ分析と可視化
Power Virtual Agents	チャットボットの作成
Power Pages	外部向けWebサイトの作成

これらのサービスを活用することで、業務に必要な機能を迅速に開発し、業務プロセスの効率化やデータ活用を推進できます。また、各サービスはシームレスに連携しているため、統合的なソリューションの構築が可能です。

Microsoft Dataverseによるデータ基盤

Power Platformのもう一つの重要な要素が、Microsoft Dataverseです。Dataverseは、Power Platformのバックエンドを支えるクラウドベースのデータ基盤で、アプリケーションやサービス間でのデータ連携を容易にします。

Dataverseには、あらかじめ定義された標準のテーブルが用意されており、これらを活用してアプリケーションのデータモデルを構築できます。また、外部データソースとの統合も可能で、様々なシステムに分散したデータを一元的に管理することができます。

Dataverseを活用することで、データの整合性や品質を維持しつつ、アプリケーション間でのスムーズなデータ連携が実現できます。これにより、業務プロセス全体の効率化とデータ活用の促進が期待できるのです。

Power Platformの主要機能と特徴

Power Platformは、ローコード/ノーコードでのアプリケーション開発、業務プロセスの自動化、データ分析とビジュアライゼーション、そしてMicrosoft製品との連携によるスムーズな運用を実現します。

また、AI Builderを活用することで、高度なアプリケーション開発も可能となります。ここでは、Power Platformの主要機能と特徴について詳しく解説していきます。

ローコード/ノーコードによるアプリケーション開発

Power Platformの中核となるPower Appsは、プログラミングの知識がなくても、ドラッグ＆ドロップ操作でビジネスアプリケーションを開発できるツールです。

従来、アプリケーション開発には専門的な知識と時間が必要でしたが、Power Appsを使えば、現場の担当者が自分たちで必要なアプリを作成できます。これにより、ITリテラシーの格差を解消し、業務に最適化されたアプリケーションを迅速に導入できます。

業務プロセスの自動化とワークフロー効率化

Power Automateは、複雑な業務プロセスを自動化し、ワークフローを効率化するツールです。定型的な作業をボタン一つで自動実行できるため、業務の生産性が大幅に向上します。

例えば、経費精算や在庫管理、顧客対応など、様々な業務プロセスを自動化できます。これにより、人的ミスを削減し、業務の品質と速度を向上させることができます。

データ分析とビジュアライゼーション

Power BIは、企業内に蓄積されたデータを分析し、視覚的に表現するツールです。膨大なデータから必要な情報を抽出し、わかりやすいダッシュボードやレポートを作成できます。

これにより、経営層から現場の担当者まで、誰もがデータに基づいた意思決定を行えるようになります。また、データの一元管理により、部門間のデータ分断化を解消し、効率的な業務プロセスを実現できます。

Microsoft製品との連携によるスムーズな運用

Power PlatformはMicrosoft 365と緊密に連携しているため、Excelデータとの連携や、TeamsやOutlookとの統合が容易です。

例えば、ExcelデータをPower Appsにインポートしてアプリを作成したり、Power AutomateでTeamsの通知を自動化したりできます。この連携により、既存のMicrosoft製品との親和性が高く、導入コストを抑えつつ、業務効率化を図ることができます。

AI Builderを活用した高度なアプリケーション開発

AI BuilderはPower Platformに組み込まれたAIツールであり、機械学習モデルをノーコードで作成・導入できる機能です。

主要AI機能	具体的な活用例
画像認識	製品の不良品検知、在庫管理
テキスト解析	メールの自動分類、文書からの重要情報抽出
予測モデル	需要予測、リスク予測

これらのAI機能を活用することで、より高度で付加価値の高いアプリケーションを開発できます。AIの導入ハードルを下げ、業務の自動化や効率化をさらに推進することができるでしょう。

Power Platform導入のメリットと解決できる課題

Power Platformの導入は、企業のDX推進とIT課題の解決に大きく貢献します。ここでは、Power Platformがもたらす主要なメリットと、それによって解決できる課題について詳しく解説します。

業務効率化とコスト削減

Power Platformを活用することで、社員自らが業務に必要なアプリケーションを開発し、業務効率化を実現できます。

また、Power Automateを使えば、複雑な業務プロセスを自動化することができます。これにより、人的ミスを削減し、業務の正確性と速度を向上させられます。さらに、アプリケーション開発や業務自動化によって、人件費や紙コストの削減にもつながります。

ITリテラシー格差の解消とシャドーITの防止

Power Platformは、プログラミング知識が不要なローコード開発を可能にします。これにより、ITリテラシーの高くない社員でも、自分たちに必要なアプリケーションを開発できるようになります。その結果、社内のITリテラシー格差を解消し、全社的なDX推進を加速させられます。

また、事業部門の社員が自らアプリを開発できるようになることで、情報システム部門を介さずに必要なITツールを導入するシャドーITを防止できます。シャドーITは、セキュリティリスクや非効率な業務プロセスを生む原因となるため、その防止は重要な課題です。

データの一元管理とペーパーレス化の推進

Power Platformは、Microsoft Dataverseを基盤とするデータベース機能を備えています。これにより、社内の様々なデータを一元的に管理し、部門間のデータ連携を円滑化できます。データの一元管理は、業務の効率化だけでなく、データ分析の精度向上にもつながります。

また、Power Appsで開発したアプリケーションを活用することで、ペーパーレス化を推進できます。東京地下鉄では、Power Appsを使って線路保守業務のペーパーレス化を実現し、業務効率を大幅に改善しました。ペーパーレス化は、コスト削減だけでなく、情報の検索性や共有性の向上にも寄与します。

事業部門とIT部門の連携強化

Power Platformは、事業部門とIT部門の連携を強化するための有効なツールです。事業部門の社員がPower Appsを使ってアプリケーションを開発する際、IT部門はそのサポートや管理を行います。この協力関係を通じて、両部門の相互理解と連携が深まります。

また、Power Automateを使って業務プロセスを自動化する際も、事業部門とIT部門の緊密な連携が不可欠です。両部門が一体となって自動化を進めることで、業務の最適化と効率化を実現できます。

セキュアなクラウド環境の提供

Power Platformは、Microsoft Azureのクラウド基盤の上で動作します。Azureは、高度なセキュリティ機能と定期的なアップデートにより、安全で信頼性の高いクラウド環境を提供します。これにより、企業は自社でセキュリティ対策を講じる必要がなくなり、コストと手間を大幅に削減できます。

また、Power PlatformとMicrosoft 365の連携により、アプリケーションやデータへのアクセス権限を統合的に管理できます。これにより、セキュリティリスクを最小限に抑えつつ、社員の利便性を高められます。

企業におけるPower Platform活用事例

ここでは、Power Platformを導入し、業務効率化や生産性向上を実現している企業の事例を5つ紹介します。これらの事例から、Power Platformの多様な活用可能性と、企業における具体的な導入効果を学ぶことができるでしょう。

トヨタ自動車：現場主導の市民開発の実現

トヨタ自動車では、Power Platformを活用し、現場主導のいわゆる市民開発（非IT人材のシステム開発）を推進しています。従業員自らがPower Appsを用いてアプリを開発することで、業務効率化や問題解決を実現しています。

例えば、工場の品質管理業務では、不具合の報告や対応状況の追跡にPower Appsで開発したアプリを使用しています。このアプリにより、報告漏れの防止や対応の迅速化が図られ、品質管理プロセスが大幅に改善されました。現場の従業員が自らアプリを開発することで、現場のニーズに即した柔軟な対応が可能になっています。

東京地下鉄：線路保守業務の効率化とAI活用

東京地下鉄では、線路保守業務におけるPower Platformの活用が進んでいます。保守作業の記録や進捗管理にPower Appsで開発したアプリを使用し、ペーパーレス化と業務効率化を実現しました。

さらに、Power AutomateとAI Builderを組み合わせ、線路の画像解析による自動異常検知システムを構築しています。AIによる画像解析で異常個所を自動検知することで、保守作業の精度向上と作業時間の短縮を図っています。Power Platformの各サービスを連携させることで、高度な自動化を実現しています。

パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社：カスタムアプリ開発で社内プロセスを最適化

パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社では、Power Appsを活用して独自の業務支援アプリを開発し、従業員の日常業務の効率化を図っています。以前は紙ベースで進められていた承認手続きにおいて、煩雑な作業や処理遅延が課題となっていました。

新たに開発されたアプリは、Power Automateと連携することで、承認フローを完全にデジタル化しています。これにより、承認プロセスが迅速化され、正確な処理が可能となりました。さらに、手作業に起因するエラーが大幅に削減され、業務時間の短縮も実現。Power Platformを活用することで、社内の業務プロセス全体を効率化する基盤が構築されました。

栗田工業株式会社：リアルタイム分析で運営効率を向上

栗田工業株式会社では、Microsoft Power BIを活用し、データ分析の効率化と迅速な意思決定を実現しています。膨大なデータを視覚化することで、経営層や現場スタッフがリアルタイムに状況を把握し、適切な対応が可能な環境を構築しました。

具体的には、リアルタイムでのデータ可視化により、異常値の検出やトレンド分析が容易になり、問題の早期発見と迅速な対処を実現しています。また、Power Appsを用いて現場からの報告プロセスをデジタル化し、情報を一元管理することで、情報共有の効率も向上しています。

これらの取り組みにより、運営効率が飛躍的に向上し、データに基づく意思決定のスピードと正確性が大幅に強化されました。

ロンドン ヒースロー空港：空港運営のデジタル化と効率化

ロンドン ヒースロー空港では、Microsoft Power Platformを活用し、空港運営の効率化とサービスの向上を実現しています。現場スタッフ向けにPower Appsを用いて開発されたアプリにより、各種業務がデジタル化され、従来の手作業に依存していたプロセスが簡略化されました。

さらに、Power Automateを利用したデータの自動収集と処理により、空港内の運営状況をリアルタイムで把握する仕組みを構築しています。これにより、迅速かつ正確な意思決定が可能になりました。

また、Power BIを活用した運営データの分析により、空港全体のパフォーマンスを可視化し、効率的な運営体制の整備と顧客サービスの向上を実現しています。Power Platformを駆使することで、空港運営と顧客体験の両面で大きな成果を挙げています。

Power Platform導入・運用のポイント

ここでは、Power Platformを活用する上で重要となる5つのポイントを解説します。これらのポイントを踏まえることで、Power Platformの効果的な活用と、組織におけるDXの加速を実現できるでしょう。

導入前の適切な要件定義と計画立案

Power Platformの導入に際しては、まず明確な要件定義と計画立案が重要です。対象とする業務プロセスや、解決すべき課題を明らかにし、それらに対してPower Platformがどのように貢献できるかを検討します。

また、導入後の運用体制やユーザー教育、セキュリティ管理などについても、事前に十分に検討しておく必要があります。適切な計画立案は、スムーズな導入と円滑な運用につながります。

段階的な内製化の推進とユーザー教育

Power Platformの大きな特徴は、プログラミング知識が不要な点です。これにより、現場の業務に精通したユーザー自身が、アプリケーション開発に参画できます。こうした市民開発を推進することで、業務要件に合致したアプリケーションを迅速に開発できます。

ただし、それには適切なユーザー教育が不可欠です。Power Platformの基本概念や、各アプリケーションの使い方について、段階的に教育を行うことが重要でしょう。また、ガイドラインを整備し、品質や セキュリティを担保することも必要です。

データとアプリケーションの増加に対する管理体制の整備

Power Platformの活用が進むと、データやアプリケーションが増加していきます。これらを適切に管理していくための体制整備が重要となります。

具体的には、データの一元管理や、アプリケーションのライフサイクル管理などが挙げられます。データの品質維持や、アプリケーションの重複開発防止などにつなげていくことが肝要です。

ライセンスとセキュリティ設定の適切な管理

Power Platformには、ライセンスによる利用制限があります。ユーザー数やデータ量に応じて、適切なライセンスを選択する必要があります。また、外部との共有時には、ライセンスの考慮が必要です。

加えて、セキュリティ設定の適切な管理も重要です。アクセス権限の設定や、機密データの取り扱いなどについて、明確なルールを定めておくことが求められます。ライセンスとセキュリティの両面から、適切な管理を行うことが、安全で効果的なPower Platform活用につながります。

専門家によるサポートの活用

Power Platformは比較的容易に利用できる一方で、高度な活用には専門的な知識が必要となります。AI Builderなどの高度な機能を活用する場合や、複雑な業務プロセスへの適用を検討する場合には、専門家のサポートを活用することをおすすめします。

Power Platformに精通したコンサルタントやエンジニアのサポートを受けることで、より効果的かつ効率的にPower Platformを活用できるでしょう。自社の状況に応じて、適切な外部リソースの活用を検討してみてください。

まとめ

Power Platformは、プログラミングの知識がなくても、業務に必要なアプリケーションを迅速に開発・導入できるソリューションであり、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進に大きく貢献します。Power Appsによるアプリケーション開発、Power Automateによる業務プロセスの自動化、Power BIによるデータ分析など、様々な機能を活用することで、業務効率化やコスト削減、ITリテラシー格差の解消といった課題を解決できます。

様々な業種・業態の企業がPower Platformを導入し、業務効率化や生産性向上を実現しています。これらの事例から、Power Platformの多様な活用可能性と、具体的な導入効果を学ぶことができるでしょう。