オンライン研修とe-ラーニングの違いは？メリットとデメリットを比較！

オンライン研修とe-ラーニングはどちらもモニターを見ながら学習するスタイルなので、似たようなものではないかと考えている方が多いでしょう。たしかに、どちらもオンラインで学習するため本質的な違いはありませんが、細かくみていくと特徴やメリット・デメリットは大きく異なります。

それぞれの違いを把握しておくことで、自社に最も適したオンライン研修を導入することができ、効果を最大化することが可能になります。

オンライン研修とe-ラーニングの違い

双方向型（講師がライブで研修を実施するリアルタイム配信のオンライン研修）とオンデマンド型（録画された学習コンテンツを視聴するe-ラーニング）はどちらもオンラインで学習しますが、その手法は大きく異なります。

それぞれで実施する目的が根本的に違うので、企業はその点をまず理解しておかなければいけません。

オンライン研修の目的は知識の定着化

オンライン研修は、講師と受講者がビデオ会議ツールなどを使いオンライン上で行う研修です。

事前に決められている日時に同時に接続し、リアルタイムのライブ形式で研修を行います。従来までは会場などに集まり行っていた研修が、オンラインに移行したというイメージです。

オンライン研修では講師と受講者が同じ時間に参加するため、講師から受講者へ理解度を確認しながら進行したり、受講者同士でグループディスカッションを行うことができます。そのため、オンライン研修の主な目的は双方向のコミュニケーションを目的としたアウトプットとなり、会話の中で受講者は気付きを得るキッカケを掴むことが可能となります。

研修中に感じた疑問点はその場で講師に質問して解消できるため、アウトプットを通して知識の定着化を図ることができます。

e-ラーニングの目的は情報共有と知識のインプット

e-ラーニングは、受講者が静止画や動画を一方的に視聴して学習する研修です。

事前に制作されている静止画や動画を受講者に提供するため、オンライン研修のように全員の日時を合わせる必要はありません。好きな時間に受講者は静止画や動画を閲覧し、知識をインプットしていきます。

オンライン研修とは違い、ライブ配信で研修が行われているわけではありませんので、動画を視聴している際に疑問点が発生しても、講師へ相談して解決することはできません。そのため、e-ラーニングの主な目的は情報の共有と知識のインプットです。

オンライン研修のように双方向のコミュニケーションは取れませんが、定型のコンテンツを提供できる利点があるため、業務に不可欠な情報と知識のインプットができます。

オンライン研修のメリットとデメリット

メリット：ネット環境があればどこでも学べる

1カ所に集まらないという点を除けば、会場での集合研修に近い形でオンライン研修は実施することができるため、ネット環境さえあれば良いという気軽さは大きなメリットです。

メリット：相互でコミュニケーションを図ることができる

オンライン研修では、講師と受講生、あるいは受講生同士がリアルタイムでコミュニケーションを図れるというメリットがあります。

事前に録画されている動画を視聴するのではなくライブ配信で研修が行われるため、疑問点はすぐに講師へ質問することができ、回答を提示することが可能です。

さらに、オンライン研修はチャット機能や投票希望を利用することで、集合研修よりも気軽に質問ができる環境を作ることもできるため、受講者からの意見を聞きやすくなります。

講師が受講生に対して直接アドバイスやフィードバックができるため、より深く知識の定着化を狙うことができるでしょう。

デメリット：最低限の機器を揃える必要がある

オンライン研修には、最低限の機器を揃えてもらう必要があるというデメリットがあります。

インターネット環境とパソコンはもちろんですが、双方向でもコミュニケーションを図れるというメリットを実現するためには、Webカメラやマイクが備わってなければいけません。

また、機器により通信トラブルも起きやすく、全員が同一の環境でオンライン研修に参加しているわけではありませんので、対応の仕方もさまざまです。

デメリット：実技を伴う研修ができない

オンライン研修では、基本的に実技を伴う研修をすることはできません。

集合研修でできるほとんどの研修は実施できますが、ビジネスマナー研修で行われる名刺交換のロールプレイングなどの実技を伴う研修はオンラインでは難しいです。

e-ラーニングのメリットとデメリット

メリット：自分の都合で視聴する時間と場所を選べる

e-ラーニングが提供するのは録画コンテンツなので、受講生は自身の都合で視聴する時間と場所を選べるというメリットがあります。受講生だけではなく企業側も、研修日のスケジュールを調整する必要がなくなりますので、時間と費用のコストを大きく削減することが可能です。

また、質の高い教育コンテンツを作成してしまえば繰り返し使用することができるため、集合研修よりも低コストで実施できる点も大きなメリットです。

メリット：学習の習熟度を把握できる

e-ラーニングのチェックテスト機能や視聴ログを利用すれば、企業は各個人の学習の習熟度を把握することができます。

チェックテスト機能を実施して学習が進んでいないと思われる受講者に対しては、学習を促しながら適切なアドバイスを送ることが可能です。

また、受講者も録画コンテンツなので自分のペースで学習を進められるため、無理のないペースでインプットを深めていくことができるでしょう。

デメリット：不明点をすぐに解消することができない

e-ラーニングは録画コンテンツなので、その場ですぐに不明点を解消することはできません。

オンライン研修では講師と受講生でコミュニケーションを図ることができ、その際に不明点があれば聞いて解決できますが、録画コンテンツではそうはいきません。

e-ラーニングでは、研修中に発生した不明点をどのように解消するかは個人の裁量に任されるため、議論への発展がない点は大きなデメリットであるといえます。

デメリット：企業に最適化された研修は難しい

e-ラーニングは一般的な知識の習得には向いていますが、企業の状況に合わせて最適化された研修には向いていません。

知識の習得という意味ではオンライン研修と変わりませんが、e-ラーニングの場合は録画コンテンツの配信なので、定型的な知識だけに限られてしまうというデメリットがあります。

また、オンライン研修のように時間を合わせて全員で学習するわけではないため、学びが受動的になりやすい点にも注意が必要です。

オンライン研修とe-ラーニングは企業のニーズに合わせた使い分けが重要

そのため、企業がオンラインでの研修を導入しようと考えている場合は、自社のニーズに合っている方を使い分ける必要があります。

とはいえ、「通常業務が忙しくて社員研修の機会が作れない」「オンライン研修の手法に不安があり実施できない」と悩んでいる企業は少なくありません。

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講師が一方的に話す研修ではなく、講師との対話やグループワークで多数のアウトプットを取り入れているため、学ぶだけではなく使えるスキルを習得できます。

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まとめ

オンライン研修とe-ラーニングの違いと、それぞれのメリット・デメリットを紹介しました。

ライブ形式で行われるオンライン研修と、録画された動画コンテンツが使用されるe-ラーニングでは学習できる内容と目的が大きく変わります。

一般的な知識の習得であればe-ラーニングでも問題ありませんが、企業に最適化された研修を行うのであれば、ライブ形式で行われるオンライン研修が断然おすすめです。

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